互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個(gè)概念，叫做用戶粘性，主要是指用戶持續(xù)使用某一產(chǎn)品或服務(wù)的程度。粘性強(qiáng)則意味著用戶對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度高、留存率高，并且經(jīng)?；卦L。

1月13日下午，上海市政協(xié)十四屆三次會(huì)議預(yù)備會(huì)議召開之后，6位政協(xié)委員帶著2024年度提案與記者見面，談解決或采納情況。從關(guān)乎人民群眾切身利益的“小事”，到關(guān)系城市發(fā)展的“大事”，不少提案都指向了同一個(gè)方向：如何增強(qiáng)城市的粘性。

當(dāng)城市發(fā)展到一定階段，GDP站上新的臺(tái)階后，如何增強(qiáng)資金的“忠誠(chéng)度”，提高人才的“留存率”，讓來過的人“還想再來”？過去一年，不少政協(xié)委員聚焦增強(qiáng)城市粘性建言獻(xiàn)策。

2024年11月11日，上海，市民游客在外灘觀光游玩。王初攝

交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上海協(xié)和教育中心總校長(zhǎng)盧慧文委員提到了一份全球性的人才競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)報(bào)告，在這份報(bào)告中，中國(guó)人才的準(zhǔn)入度、成長(zhǎng)性、專業(yè)知識(shí)技能等，在全球100多個(gè)國(guó)家中排名靠前，但是，人才的粘性和吸引力分別排在了第66位和第87位。針對(duì)盧慧文的關(guān)切，上海市政府新聞辦、市政府外辦仔細(xì)梳理了吸引人才的方法，提出了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)上海今后進(jìn)一步拓展面向國(guó)際化人才的宣傳廣度和深度。

城市粘性需要確定性。不同行業(yè)，不同成長(zhǎng)階段的人才有不同需求，單純地“給待遇”“給政策”往往效果有限。去年，上海農(nóng)商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室主任兼流程革新與客戶體驗(yàn)部總經(jīng)理王海濤委員，從人才體系建設(shè)上給出建議。上海金融科技領(lǐng)域人才眾多，但針對(duì)這一行業(yè)的職稱體系還不完善，人才在職業(yè)領(lǐng)域的獲得感還不強(qiáng)。明確了規(guī)則，有了“官方”認(rèn)可，“用戶”才愿意一步步“打怪升級(jí)”，增加在這座城市奮斗的確定性。

2024年9月24日，第24屆中國(guó)工博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，人形機(jī)器人吸引觀眾駐足。王初攝

城市粘性還在于生態(tài)環(huán)境的搭建。一個(gè)好的生態(tài)環(huán)境意味著有更多的機(jī)會(huì)和可能性。世邦魏理仕（上海）管理咨詢有限公司中國(guó)區(qū)總裁李凌委員說，近幾年，許多外資企業(yè)考察中國(guó)投資環(huán)境時(shí)，已經(jīng)從優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，期待更多產(chǎn)業(yè)鏈方面的開放。事實(shí)上，許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)也十分歡迎多元化的市場(chǎng)環(huán)境，期待有更多的機(jī)會(huì)共同成長(zhǎng)。

上海的五個(gè)新城也面臨著吸引人才、資金等各類創(chuàng)新要素的壓力。尤其是城區(qū)IP建設(shè)方面，與中心城區(qū)相比還有不少差距。上海大學(xué)體育學(xué)院教授李燕委員建議，通過推進(jìn)商旅文體活動(dòng)塑造新城大IP，例如青浦新城，可以結(jié)合城區(qū)的環(huán)城水系舉辦親子版的江南水鄉(xiāng)生態(tài)馬拉松賽事。松江新城可以借助科教和創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，打造青年友好型的新城等。

城市粘性需要緊盯行業(yè)“競(jìng)品”。上海已經(jīng)躋身全球城市行列，但想要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中更高出一籌，要時(shí)刻對(duì)標(biāo)國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)，在一些細(xì)分領(lǐng)域，從“競(jìng)品”城市中尋找答案。

再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的保險(xiǎn)。太平人壽保險(xiǎn)有限公司上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分公司副總經(jīng)理堯金仁委員說，目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模很大，但對(duì)標(biāo)紐約、倫敦等再保險(xiǎn)中心城市，上海的再保險(xiǎn)市場(chǎng)還存在不小差距。去年，他從集成規(guī)則、營(yíng)商環(huán)境和平臺(tái)搭建方面為上海打造國(guó)際再保險(xiǎn)中心出謀劃策。目前，臨港新片區(qū)已批復(fù)設(shè)立十余家再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心，國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)已上線。

發(fā)現(xiàn)新情況，針對(duì)新問題，提出新舉措。上海，不斷煥發(fā)新活力。

（來源：人民日?qǐng)?bào)中央廚房-大江東工作室）

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