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上海黃浦“零距離家園·開放麥”:超大城市如何細(xì)“治”入“微”?

人民網(wǎng)上海4月3日電 (董志雯)上海黃浦瑞金二路街道是上海市老齡化程度最高的區(qū)域之一。這里八成以上房屋是老房子,一度造成社區(qū)干部連為房屋與人員進(jìn)行信息登記都存在困難?!包h建引領(lǐng)基層治理,要把各方資源編織好,發(fā)揮最大的效能,從而達(dá)到服務(wù)群眾最大的功能。”瑞金二路街道黨工委書記任偉峰說。
4月2日,黃浦區(qū)地區(qū)辦聯(lián)合上海人民廣播電臺(tái)舉辦“零距離家園·開放麥”活動(dòng)。以高效處理每一件事--超大城市的細(xì)“治”入“微”為主題。上海人民廣播電臺(tái)首席主持人秦暢邀請(qǐng)了瑞金二路街道黨工委書記任偉峰,嘉定區(qū)菊?qǐng)@新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任張玉婷,徐匯區(qū)城運(yùn)中心副主任黃偉,瑞金二路街道第三綜合網(wǎng)格工作站副站長(zhǎng)、綜合執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)陸嫣,市委黨校教授、數(shù)字政府建設(shè)研究中心首席專家趙勇,市人大代表、上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陸雷等共同交流討論。
近年來,瑞金二路街道探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理從“有”到“有效”到“有效率”到“有感受度”的持續(xù)提升。經(jīng)過4年的探索,在深化網(wǎng)格治理模式中,瑞金二路街道建立了“常態(tài)化走訪聯(lián)系、問題分層分類解決、數(shù)字化閉環(huán)處置、管理與服務(wù)融合、多部門協(xié)同共治”五大機(jī)制,不斷加強(qiáng)綜合網(wǎng)格對(duì)居民區(qū)、微網(wǎng)格的支撐。目前社區(qū) 85%左右的管理案件都能由綜合網(wǎng)格工作站牽頭解決。
瑞金二路街道第三綜合網(wǎng)格工作站副站長(zhǎng)陸嫣表示,打開手機(jī)上的街道“以房管人” APP里的數(shù)據(jù)庫,可以精準(zhǔn)地知道每一棟樓、每一個(gè)房間,是出租還是自住,里面住著多少人,對(duì)方的基本情況。“前期做這項(xiàng)工作很辛苦,很多數(shù)據(jù)是社區(qū)干部一點(diǎn)點(diǎn)走出來的,但一旦數(shù)據(jù)庫建立起來,展開工作起來就會(huì)很順手?!?/p>
嘉定區(qū)菊?qǐng)@新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任張玉婷介紹了菊?qǐng)@新區(qū)“一樓三長(zhǎng)”基層多元協(xié)同的模式?!暗谝婚L(zhǎng)是傳統(tǒng)意義上的樓組長(zhǎng),跟居民非常熟、關(guān)系比較廣。第二長(zhǎng)是協(xié)理長(zhǎng),由樓道里面年輕的租客擔(dān)任,可以發(fā)揮年輕人的活力和作用。第三長(zhǎng)是老村民隊(duì)長(zhǎng),動(dòng)遷原來村里非常有威信的村支書、隊(duì)長(zhǎng),由他們來協(xié)助,一起開展工作?!?/p>
徐匯區(qū)城運(yùn)中心副主任黃偉介紹:“在微網(wǎng)格打造上,徐匯通過新版社區(qū)云,鎖定體制機(jī)制數(shù)據(jù),確保每一位社工在日常工作中維護(hù)這些數(shù)據(jù)時(shí)只看到自己所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù),不至于造成個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的外溢?!?/p>
“政府要意識(shí)到?jīng)]法大包大攬,要柔性管理,要認(rèn)識(shí)到邊界。這樣才能把重要的事情做好?!敝泄采虾J形h校教授、數(shù)字政府建設(shè)研究中心首席專家趙勇認(rèn)為。
“零距離家園·開放麥”系列活動(dòng)是黃浦區(qū)推出的開放交流互動(dòng)平臺(tái),聚焦黨建引領(lǐng)基層治理的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn),從黃浦區(qū)推進(jìn)“零距離家園”工程建設(shè)情況破題,邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共話治理、共謀對(duì)策。
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